Información de productos

¿Cómo realizar un presupuesto?

No realizamos presupuestos para los artículos disponibles directamente en nuestro sitio. Puede hacer su propio presupuesto añadiendo al carrito los artículos deseados. El importe total así como los gastos de envío se calcularán automáticamente y serán visibles desde su Carrito.

Realizamos presupuestos para los servicios de instalación de acristalamientos y los vehículos nuevos by Heode.


¿Cómo saber que el artículo que deseo pedir está en stock?

Nuestros stocks se gestionan en tiempo real. La indicación Producto en stock significa que este producto está presente en nuestros almacenes. No hay riesgo de comprar un artículo no disponible, ya que no es posible añadir al carrito un artículo sin stock en nuestro sitio. Una vez que vuelva a estar en stock, el producto puede añadirse al carrito y pedirse.


¿Es posible hacer un pedido anticipado de un artículo y que me lo envíen cuando esté disponible de nuevo?

No es posible realizar un pedido anticipado de un artículo, sin embargo puede ser notificado por correo electrónico de su disponibilidad en cuanto vuelva a estar en stock indicando su dirección de correo electrónico en el campo Avisarme cuando esté disponible.


¿Proporcionan una plantilla de corte para la ventana que deseo comprar?

La plantilla de corte ya está presente en su vehículo. Simplemente tendrá que seguir la forma de la chapa visible en el interior en la ubicación de su futura ventana.


¿Son fáciles de montar sus muebles en kit?

Permitir que cada uno acondicione su propio vehículo es nuestra misión n.º 1. La facilidad de montaje de nuestros muebles es nuestra prioridad. Nuestros diseñadores piensan en ello desde las primeras etapas de diseño de nuestros muebles. Para que sea aún más sencillo, proporcionamos un manual para guiarle paso a paso.


¿Qué equipo necesito para instalar un kit?

Para el montaje e instalación de un mueble Heode, generalmente necesitará un lápiz, un destornillador de estrella, una llave Allen, un mazo y una sierra de calar.


No puedo añadir al carrito un pack compuesto por varios productos

No es posible añadir al carrito un pack cuando uno de los productos que lo componen está agotado. Cada producto de un pack está disponible por separado, por lo que es posible comprar cada producto por separado si lo desea.


¿Cómo ser avisado cuando un producto vuelve a estar en stock?

Es muy sencillo, solo tiene que registrarse ingresando su correo electrónico en el campo «avisarme cuando esté disponible». Recibirá un correo automático cuando haya stock nuevamente. Atención, algunos de nuestros productos tienen mucha demanda y se agotan muy rápido, esté atento a sus correos :)


El precio del producto cambia cuando indico mi dirección de entrega fuera de Francia

El IVA francés es del 20%, el precio de nuestros productos se calcula con esta tasa de IVA. La ley sobre el IVA intracomunitario (europeo) nos obliga a aplicar el IVA del país de recepción del pedido. Este cambio de tarifa tiene lugar en el momento en que se elige el país de envío. (ejemplo: Portugal 23%, Bélgica 21% ..) 


¿Qué productos se recomiendan para mantener mi mueble Heode? 

Encontrará toda la información necesaria en nuestra guía de mantenimiento.