Bestellung

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Ihre Artikel werden innerhalb von 24/48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung versandt. Einige Artikel (Bettwäsche, Polster) werden auf Bestellung angefertigt und benötigen eine längere Vorlaufzeit, die auf der Produktseite unter dem Button Add to basket angegeben ist. Die voraussichtliche Lieferzeit wird systematisch auf der betreffenden Produktseite und auf der Bestätigungsseite angegeben, die nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erscheint.

Kann ich Produkte direkt in Ihrem Lagerhaus kaufen?

Wir haben keinen physischen Laden. Für alle Ihre Einkäufe müssen Sie direkt auf unserer Website eine Bestellung aufgeben. Sie können dann wählen, ob Sie Ihre Bestellung direkt in unserem Lager abholen möchten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.

Wann kann ich meine Bestellung in Ihrem Lagerhaus abholen?

Sie können Ihre Bestellung ONLY von unserem Lagerhaus abholen, wenn Sie Pick-up im Lagerhaus als Ihre Liefermethode gewählt haben. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung bereit ist, und können sie dann an den folgenden Tagen und zu den folgenden Zeiten abholen:

- Montag: 2pm-5pm

- Dienstag: 2pm - 5pm

- Mittwoch: 2pm - 5pm

- Thursday: 2pm-5pm

- Freitag: 2pm-4pm

Wie verwende ich meinen Gutscheincode bei der Bestellung?

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Promo-Code beim Checkout in den entsprechenden Abschnitt einzufügen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer entsprechenden Seite.

Ich bin in der Schweiz wohnhaft. Muss ich eine französische Mehrwertsteuer bezahlen?

Als in der Schweiz ansässige Person sind Sie nicht für die französische Mehrwertsteuer verantwortlich, die 20% beträgt. Wenn Sie Ihre Bestellung in die Schweiz versenden möchten, enthält der auf unserer Website angezeigte Preis 0% MwSt., i.e. der Preis schließt die MwSt. aus. Sie müssen die in der Schweiz geltenden Steuern zahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Dieses Verfahren wird direkt vom Spediteur abgewickelt.

Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen gilt, die innerhalb der Schweiz verschickt werden.