Ich finde meine Bestellungen nicht in meinem Kundenkonto


Bestellungen, die über ein Gastkonto aufgegeben wurden, sind nicht sichtbar, wenn das Kundenkonto nachträglich erstellt wurde. Aus diesem Grund empfehlen wir, vor der Bestellung ein Kundenkonto zu erstellen. In jedem Fall wird systematisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details und der zugehörigen Rechnung gesendet, unabhängig davon, ob Sie die Bestellung über ein Gastkonto oder ein Kundenkonto aufgegeben haben.

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden.