Kundenkonto

Ich finde meine Bestellungen nicht in meinem Kundenkonto

Bestellungen, die über ein Gastkonto aufgegeben wurden, sind nicht sichtbar, wenn das Kundenkonto nachträglich erstellt wurde. Aus diesem Grund empfehlen wir, vor der Bestellung ein Kundenkonto zu erstellen. In jedem Fall wird systematisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details und der zugehörigen Rechnung gesendet, unabhängig davon, ob Sie die Bestellung über ein Gastkonto oder ein Kundenkonto aufgegeben haben.

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden.

Wo kann ich meine Rechnung herunterladen?

Ihre Rechnung ist als Anhang der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie ist auch verfügbar unter Ihr Kundenkonto -> Bestellverlauf -> Rechnung

Wo finde ich meine Anleitungen?

Die Anleitungen können direkt von der Produktseite des betreffenden Produkts heruntergeladen werden. Falls dies nicht der Fall ist, finden Sie sie nach Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto unter der Kategorie Technische Datenblätter.