Was tun, wenn mein Paket beschädigt ist?

Bitte melden Sie dies sofort dem Zusteller und vermerken Sie auf dem Lieferschein folgenden Vorbehalt: „Pakete geöffnet und Inhalte fehlend oder beschädigt”. Achtung, die Verwendung des Plurals ist obligatorisch, um sicherzustellen, dass der Spediteur Ihren Vorbehalt berücksichtigt.

Wir laden Sie ein, in Anwesenheit des Spediteurs den Zustand Ihres Pakets zu überprüfen. Wenn dieses beschädigt ist, lehnen Sie es bitte ab, lassen Sie es vom Spediteur abholen und kontaktieren Sie uns.

Achtung: Keine Reklamation kann vom Spediteur ohne Gegenanzeige Ihrerseits berücksichtigt werden.